Информационные Технологии

это совсем НЕ то что вы думаете. Самая распространенная ошибка последних лет (да же наверное с тех пор как появились персональные компьютеры) это мнение, что ИТ это персоналки, сервера, провода, сети и т.п. Это не так. все вышеперечисленное это интуременты, средства, но никак не технологии и уж тем более не информационные технологии.

И это становится ясно, если задуматься о том, что такое технология - совокупность методов, способов, процедур, сырья и т.п. призваных достичь определенного результата. То есть имеем вход и выход, и процессы между ними, которые позволяют из входа получить выход.

Если данное определение не вызывает у вас вопросов, то встает резонный вопрос, а причем здесь MS Word, ПК или сервер? Почему роль ИТ на предприятии сводится к обслуживанию инструментов (средств), а не к созданию технологий, которые позволяют предприятию снижать издержки, выпускать более качественную продукцию, управлять на основе более качественной информации и т.п. (Кстати если вспомнить что такое Автоматизированная Система Управления - это человекомашинный комплекс, призванный поставлять информацию для принятия рещений управленческим персоналом. Конечно это отличается от канонического определения, но я специально упрощаю)

Весь ужас в том, что сведя роль ИТ к банальной эксплуатации и модернизации средств мы получили ситуацию когда ИТ подразделение превращается в нянек за сотрудниками и их рабочими местами, а не подразделениями, которые исследуют процессы предприятия, оценивают, проектируют и создают технологии которые оптимизируют работу предприятия, улучшают и т.п.

И до тех пор пока большинство ИТ руководителей будет занимать вышеназванную позицию, ИТ будет продолжать оставаться точкой убытков предприятия и зачастую не более чем командой ит-шников, которые обслуживают новомодные гаджеты топ-руководства.