среда, 25 февраля 2009 г.
MS Outlook 2007: Как посмотреть заголовки сообщения
четверг, 19 февраля 2009 г.
SCCM 2007: SMS-фобия
Но надо отдать должное, не смотря на весь мой скепсис, установка системы руками специалистов из Microsoft Сonsulting Services Russia проходит успешно и уже получили реальную отдачу.
среда, 18 февраля 2009 г.
Microsoft ISA Server SP1: отслеживание изменений конфигурации
понедельник, 16 февраля 2009 г.
Microsoft ISA 2006 SP1: симулятор траффика
AOLские войны: продолжение будет?
пятница, 13 февраля 2009 г.
Научите как здесь убирать текст под кат?
Аутсорсинг аля рюс
- В массе своей Заказчик не готов к тому, что его запросы будут обслуживаться в соответствии с действующим договором.
- В массе своей Исполнитель не хочет исполнять SLA и нести ответственность за неисполнение. Основная идея - получать регулярно побольше денег и ничего не делать или делать немного и так как получится.
- Далеко не все можно отдать на аутсорсинг.
Если сделать маленькое отступление в сторону все эти три проблемы вытекают из одного простого момента - Мы заключаем договоры в соответствии с законом, а жить предпочитаем по понятиям.
Но вернемся к трем проблемам.
Проблема первая:
Классическая российская компания состоит из сотруников, которые в массе своей считают что их запросы должны быть:
а) услышаны службой поддержки ИТ еще до того как они их озвучены и желательно без их участия, в противном случае они будут жаловаться.
Это приводит к тому, что сотрудник может "сидеть и нервничать" вместо того чтобы сообщить по телефону или электронной почте о своей проблеме. Они могут сразу звонить руководству ИТ, не задумываясь о том, как его поймет руководство, в какой форме оно передаст это в службу и т.п.
б) решены "еще вчера", потому что у них сверхсрочная задача иначе они будут жаловаться. В моей практике неожнократно были случаи, когда проблема неработающего принтера на столе сотрудника обсуждалась заместителями генерального директора!!! Потому что сотрудник не может выполнить свою работу. Это при том что в 3х метрах сотрудника стоит еще один принтер куда он может печатать документы. В моем понимании это просто попытка прикрыть свою некомпетентность или нежелание работать.
В принципе эта проблема решаемая. Но только тогда, когда руководители разных рангов дрючат своих подчиненных чтобы они работали, а не жаловались на проблемы, чтобы искали пути решения в аварийной и не очень ситуации.
Проблема вторая.
Не вижу путей решения. Только заключение контракта с другой более адекватной компанией. Как показывает личный опыт, будет подготовлена куча ТКП с кучей умных слов, запрошены приличные деньги, НО ни слова не сказано о штрафных санкциях в случае не выполнения SLA, и только если уже совсем придавишь, то появляются не более 1/300 ставки рефинасирования в день, появляется возможность не выдерживать SLA в 10% случаев и т.п. Говорит только об одном - они заранее не готовы предоставлять требуемый уровень сервиса, они уже знают сколько хотят от вас иметь. И никто не раскрывает из чего складывается стоимость контракта. Вообщем хотят набрать немонго клиентов но за большие деньги.
Проблема третья.
На аутсорсинг хорошо отдается либо ВСЕ, либо обособленный кусок. Например телефонная станция (она же УПАТС или УАТС). Как только пытаешься отдать на аутсорсинг что-нибудь, чье функционирование может быть завязано на что то еще, тут же все проблемы начинают валить на этот самй третий компонент, которы обслуживается заказчиком или другим подрячиком.
Подводя итог можно сказать что на самом деле аутсорсинг у нас очень неплохо продается и будет продаваться в среде маленьких компаний 20-50 сотрудников, как правило они ориентированы на работу, как правило у них есть договор устный или письменный с одним человеком, который приходит к ним раз в несколько дней или приезжает в случае проблем. Но такой рынок "правильных пацанов" от аутсорсинга не интересует.
P.S. Я специально не стал касать случая, когда услуги например по поддержке производит компания производитель ПО. Особенно когда она монополист. То есть сама разработала, сама развернула и теперь потихонечку поддерживает местами. Тут вообще темный лес, потому что отказать от них означает остаться без поддержки, потому что других просто нет. Но это в другой раз.
DsQuery или кто не спрятался, я не виноват
Например чтобы найти все машины, которые не входили в сеть больше двух месяцев, достаточно вот такой команды:
dsquery computer domainroot -inactive 8 -o samid -s DC -limit 1000 > results.txt
где:
dsquery - сама утилита;
computer - определяет работу с учетными записями компьютеров в MS AD;
domainroot - откуда начинаем поиск, то есть с домена;
-inactive 8 - машины, не входившие в сеть 8 недель;
-o samid - выводить именя учетных записей (есть несколько вариантов, по умолчинаю выдается DistingushedName, что может быть неудобно);
-s DC - указывается имя домен-контроллера, с которого берется информация (аттрибут хранящий время последнего logon'а, оказывается не реплицируется между домен-контроллерами);
-limit 1000 - ограничиывает выводимый результат 1000 строк (по умолчанию стоит ограничение в 100 записей, поэтому этот параметр лучше побирать по себе);
> results.txt - как всегда на сладкое перенаправление stdout в файл results.txt. То есть запись результатов dsquery не на экран, а в файл.
P.S. При запросе справки по утилите, заодно выводится список других утилит, не менее полезных чем эта.
среда, 11 февраля 2009 г.
В размере почтового ящика нельзя задать размер лимита больше чем 2ГБ
- mDBOverHardQuotaLimit
- mDBOverQuotaLimit
- mDBStorageQuota
- mDBUseDefaults
Чтобы установить нужные нам значения, сначала устаналиваем mDBUseDefaults значение False, потом для каждого из значений задаем требуемый размер (в килобайтах). Закрываем консоль и вуаля, нужные размеры установлены. На сколько я помню это же будет действовать и для хранлищ. Только надо править свойства хранилища, а найти их можно в разделе:
Configuration/Services/Microsoft Exchange/Organization/Administrative Groups/Administrative Group/Server/Information Store/Storage Group
P.S.: Описание значений:
mDBOverHardQuotaLimit - Запретить отправку и получение сообщений, когда превышен этот порог (блокировка почтового ящика);
mDBOverQuotaLimit - Запретить отправку сообщений, когда достигнут этот порог;
mDBStorageQuota - Предупредить о заполнении ящика когда достигнут этот порог;
mDBUseDefaults - Использовать значения по умолчанию, установленные на уровне хранилища. Если править руками, то когда захотите использовать значения по умолчанию, то вышеперечисленные параметры надо привести в состояние
UPD: Нашел на Microsoft.com статью посвещенную вопросу: http://support.microsoft.com/kb/555559
"Вставьте деталь А в отверстие Б" (с)
И снова национальная ОС
"Проще было бы купить большой пакет акций Microsoft"
По моему сказано все. Почти открытым текстом. Радует только то, что во первых, скорее всего денег им не дадут, во вторых договорится между собой они пока похоже не могут.
пятница, 6 февраля 2009 г.
LC - это для корзины
среда, 4 февраля 2009 г.
Особенности национальной операционной системы
Создать национальную операционную систему.
Далее новости с Cnews.ru в порядке их появления:
Медведеву предлагают создать русскую замену Windows
Будущие разработчики российской «национальной операционной системы» могут получить поддержку в виде федеральной целевой программы. Во всяком случае, на это рассчитывают авторы письма президенту Дмитрию Медведеву, которое сейчас готовится в Госдуме.
Идея обратиться к президенту за поддержкой родилась на «круглом столе», который собирался в конце минувшего года для обсуждения «национальной безопасности информационных технологий» по инициативе депутата Госдумы Ильи Пономарева, председателя подко… полный текст
Источник: CNews
CNews TV. Национальная ОС: чем заменят Windows?
Ориентировочно, российская операционка будет базироваться на ядре ALT Linux и в первую очередь ставить ее будут в госучреждениях. Есть ли необходимость в дальнейшем все российские компьютеры перевести на национальную операционную систему? «Если это будет достаточно хороший продукт, то люди сами будут его приобретать. Никакого человека с ружьем мы приставлять к ним не будем». – считает Илья Пономарев, председатель подкомитета по технологическому развитию.смотреть на CNews.TV… полный текст
Источник: CNews
«Русская Windows» уже тормозит
Российская национальная ОС подвисла, не успев загрузиться: работы по ее созданию затормозились на организационном этапе. Письмо Дмитрию Медведеву от группы ИТ-игроков, в котором последние собиралась просить у президента политической и финансовой поддержки в разработке «русской замены Windows», до сих пор не написано. Прежде ожидалось, что рабочая группа отправит его в администрацию президента 26 января.
«Согласовать текст письма президенту оказалось сложнее, чем мы ожидали, — пояснил CNews прич… полный текст
Источник: CNews
У меня появился вопрос, а что у нас больше нечем заняться, кроме как вот прямо сейчас начать создавать национальную ОС? Вот прямо посреди кризиса, когда на рынке творится черт знает что, когда цена на нефть ниже плинтуса, когда налоговые сборы в конце 2009 скорее всего окажутся ниже чем ожидалось, нам обязатльено надо выделять деньги из федерального бюджета, отдавать их частным компаниям, чтобы они на них что то "создавали", сертифицировали и потом продукт еще и продавали. Причем я думаю что деньги потребуются не маленькие, не спроста ведь хотят придать этой идее статус федеральной целевой программы.
вторник, 3 февраля 2009 г.
AOLские войны: И снова здравствуйте!
UPD: Судя по всему завтра опять в HELPDESK'e появится куча заявок с просьбой починить ICQ.
UPD: Если верить Habrahabr.ru, то проблемы начались часом раньше. Возможные варианты лечения там приводятся.
UPD: Миранда с модулем протокола IcqOscarJ Protocol 0.3.9.6 прекрасно работает (специально переподключал Миранду несколько раз). Есть подозрение, что в этот раз отключение более избирательно, чем в прошлый и нацелено на QIP.
Windows 7 Beta - второе впечатление
- Я поставил Windows 7 Beta
- Куда?
- В виртуальной машине
- Ну и как она быстрее и надежнее?
- Beta??? На виртуалке???"
В продолжение к предыдущему посту про Windows 7 Beta.
Глобальных изменений не замечено. Из того что бросилось в глаза:
- Можно задавать слайдшоу заднего фона экрана;
- Гаджеты можно перетаскивать по экрану как хочется, а не только размещать в правой стороне экрана на специальной панели;
- Если взять окно за вернюю часть потащить вверх до упора, то окно раскрывается на весь экран;
- Taskbar полностью поменял свой вид и стал напомнить MacOs и еже с ним. В самый край taskbar'а вынесена кнопка свертки/развертки окон.
- Замечена возможность использования шифрования жесткого диска (BitLocker), но из-за отсутствия TPM попробовать не удалось.
- Опять же из-за отсутствия в VmWare 3D ускорителя, красивостей Aero посмотреть не удалось;
- Файловая система по перднему NTFS;
- В комплект поставки входит Internet Explorer 8 Beta;
Вообщем пока что из всех нововведений замечены только "рюшечки", которые возможно повышают удобство работы.
Посмотрим что будет дальше, но хочется надеяться, что расхожее мнение, что Windows 7 это то чем должна была, но не стала Vista, все таки подтвердится. Как сказал один из специалистов спустя полгода после выхода Vista -
"Ребята нечего сидеть на XP и ругать Vista, разбирайтесь в ней, потому что следующая ОС все равно будет на ее основе."