MacBook Pro and Windows 7!

До чего может дойти пытливый ум, если есть время! А попробовать поставить Windows 7 на свежеприобретенный MacBook Pro? Легко! и главное работает :)))) Только вот не все еще драйвера подобрали....

P.S. Зато какой замечательный тандем получился :))

Когда ВКС дает реальный эффект

Тема ВКС давно уже недает покоя части топ менеджеров, имеющих территориально распределенные структуры по дсвоим управлением. Кому то видится в ней панацея и сокращение расходов, кому то возможнось увеличить свои бонусы "попилив" бюджет.

Провозившись некоторое время с оборудованием для ВКС и попытавшись свести во что то разумительное, тот поток сознания, который гордо именуется бизнес-требования, получилась достаточно стройная картина, при каких условиях ВСК реально что то даст компании и сможет оправдать вложенные нее деньги.
С чего мы начнем? Первое с чего мы начнем это с того, что постараемся понять зачем оно нам нужно.

1. "Увеличить скорость работы и принятия решений?" А вы можете это измерить? Перевести в цифры? А как это скажется на принятии решений и выпуске готовой продукции например? Практически никто не сможет дать вам даже приблизительную цифру в ответ. Если только не возьмет ее с потолка. Но даже если она у вас будет, то посчитать эффект вы не сможете.

2. "Сокращение затрат на командировки". Вот это уже ближе. Это можно и оценить и измерить в последствии. И по сути дела это единственный показатель, который и позволяет ВКС стартовать в нашей действительности.

Итак начинаем с командировок. Тут важно реально посчитать сколько тратит организация на командировки сотрудников и провести грань, от каких командировок можно будет отказаться, заменив их совещаниями по ВКС. В большинстве случаев, если вы запросите профильные подразделения, вам дадут нереально малую цифру. Либо вопрос им сформулирован неправильно, либо держать фигуру из пальцев в кармане. Что с этим делать? Начнем искать будующих потребителей ВКС. Тем кому оно реально нужно. Остальные подтянутся. Потом. Важно очень четко понять, какие командировки и встречи можно заменить посредством ВКС.

Итак будем считать, что грань определена и цифры известны.Теперь надо понять, сколько будет стоить решение, чтобы посчитать, когда мы выходим на ноль и начинаем приносить ну не прибыль конечно, но экономия станет очевидной. Эта цифра очень сильно зависит от того решения, которое вы выберете. Я говорю не о марке, а о принципе. Можно расставить по индивидуальному терминалу каждому. Но цена решения стартанет на орбиту сразу же и вы никогда ее не окупите. Если только топы, отказом от полетов в бизнес классе. Вы в это верите? Я как то с трудом.

После долгих размышлений, самым логичным представляется пойти путем организации переговорных комнат в каждой удаленной точке и одной в центре. Это позволит нагрузить их совещаниями по ВКС с участием различных подразделений. Если уровень загрузки поднимется до 80%, то эффект будет.

Итак с решением мы определились, с деньгами тоже. Время выхода на ноль посчитали. Очень хорошо. Купили, поставили, запустили. Но что то не то.

Расходы сократились но не на много. Почему?

Потому что люди все равно летают, ездят, плавают при каждом удобном случае. Ну конечно же. Пишем приказ о переводе в промышленную эксплуатацию системы ВКС и в нем же приказываем запретить то командировки (помните в самом начале было?) которые можно заменить на ВКС. И самое главное назначить того кто будет это контролировать.

Теперь должно работать. Через посчитаное время считаем, где мы и когда уже этот самый ноль.

Opera Mini

Продолжая тему про браузеры для разных устройств, помучавшись в браузером, встроенным в Samsung Duos II, стал искать альтернативу и решил попробовать Opera.Mini. ОЧень удобно , быстро и понятно. Но есть одно разочарование - при сложном форматировании страницы, точнее если сделать сложную карту с многими активными зонами, то перекашивает opera куда то влево. Но если отключить отображение рисунков и работать с текстовыми илнками, этого вполне можно избежать. А в остальном, быстрый удобный браузер для мобильника.

ВКС попроще

Это не то, что вы подумали :)

В продолжение ранее описанной темы, про Telepresence, получили задание родины протестировать более привычный вариант ВидеоКонфренцСвязи. Попросили нескольких партнеров сделать в сжаты сроки пилотный проект. Откликнулся только один, точнее успел один. В результате в руки попал на растерзание комплект из медиа-сервера Codian и терминалов производства Polycom. На удаленные рабочие станции поставили Polycom PVX и веб-камеры.

Класс - время разверытвания 1,5 часа. Работает как из пушки.

Самая большая проблема - это звук. Вообщем как и раньше, все проблемы на рабочих местах. Можно было бы сказать, что аппаратный терминал спасает, но... увы даже для аппаратного терминала, пришлось поиграть с уровнем звука в динамиках, чтобы оно не хрюкало, но зато потом очень неплохо все.

Браузер для hx4700

Уже давно набивший оскомину вопрос, почему встроеный IE на наладонниках с Windows Mobile 5 такой убогий и что с этим делать, на днях нашел решение - Opera Mobile!!! Да это абсолютно то, что мне нужно. Очень удобно, с поддержкой режима 640 на 480. Одно удовольствие рабтать. А за счет того что она умеет работать в landscape режиме и поддерживает масштаб страницы (zoom-mode) все вообще просто замечательно.

Если вам это нужно, то она ЗДЕСЬ.

P.S. Я лично, скачал себе бета-версию, она бесплатна :)

Cisco Telepresence

Смотрели недавно с коллегами Cisco Teleprecense. Производит впечатление, если честно сказать.

Выглядит это как специально подготовленное помещение с овальным столом для совещаний, с одной стороны стулья и микрофоны (вмонтированные в стол), с другой стороны стол слегка обрезан и установлены 3 плазменных панели, на местах, где по идее должны сидеть другие участники. После того как связываешься с другой комнаты - стол "становится полным".

Основные отличия от классической ВКС это - 1. Full HD изображение (1 или 3 экрана - требования к каналу до 15 мб/с) 2. Применение визуальных средств - подгон размера изображения, стол и т.п. - создает ощущение что, человек сидит напротив тебя, а стол продолжается в монитор. Если не заострять внимание, то через некоторое время и правда появляется ощущение, что люди сидят над ругой стороне стола, но в той же комнате.

Один из нюансов - есть всего 16 цветов, в которую могут быть выкрашены стены комнаты - у Cisco по всем офисам (ради интереса связывались с офисом в Токио) цвета одинаковые, если культурно говорить, то это горчичный цвет :)

Самое сильное впечателние произвела Document Camera - вещь :)

Из неприятных моментов - система очень требовательна к каналам, как к ширине, так и к остальным хар-кам. Плюс нужен Call Manager - без него, никак.

Оправдывает система себя только в том случае, если загрузить ее процентов на 80%, то есть чтобы переговорными комнатами пользовались сотрудники, проводя совещания, а не только генеральные директора и т.п.

ИТ ЛИДЕР 2009

"23 апреля 2009 года в Конгресс-центре Центра Международной Торговли прошла седьмая торжественная церемония награждения ежегодной национальной Премии «IT-ЛИДЕР». Экспертный совет объявил лауреатов Премии «IT-ЛИДЕР» в двадцати основных и шести специальных номинациях. Среди них компании основных отраслей российской экономики, государственные организации, активно внедряющие информационные технологии, и руководители ИТ-подразделений этих организаций. Мероприятие собрало свыше 300 представителей ИТ-отрасли."

"В этом году Премия была посвящена концепции «IT как искусство». Ведущими Церемонии стали - дизайнер Елена Теплицкая и актер Андрей Подошьян. "

Посетили церемонию. Задумка хорошая и реализация не без притензии. Однако творческие люди, то есть художники к сожалению превратили ее почти в фарс. Ну да бог с ними.

К сожалению, примерно треть победителей в номинациях, прислала вместо себя заместителей. Это неправильно - подрывает саму суть премии. Если так будет продолжаться, боюсь через пару лет премия сойдет на нет.

Еще хочется отметить один момент, что сообщалось о достижениях того или иного победителя, то было бы здорово все таки говорить о том чего они достигли в смысле ИТ, а не о том что они купили, а то прямо макроспецификация за год получается, а не достижения.

А в остальном очень неплохо провели вечер.

Как разобрать HP MSA 20 или замена backplane

Понадобилось сегодня заменить Backplane у DAS полки HP MSA 20. Крышку то мы сняли, отвинтили все что смогли, а потом.... как водится решили почитать инструкцию, потому что понять как отсоединить backplane и заменить его, не получилось. Ну не разбирается он. Шальная мысль в голове: "Похоже прийдется разбирать его весь...".

Но немного подумав в качестве альтернативы молотку и отвертке решили все таки посмотреть что же по этому поводу пишет производитель у себя на сайте. Кстати не рекомендую пользоваться русской версией сайта HP. Только HP.com и без вариантов, ибо были уже нехорошие преценденты ценой до 10 килодолларов.

Как оказалось это правильный путь - вот здесь (HP Services Media Library) можно найти мнjго полезной информации, включая видео, которое показывает как менять backplane. Кстати, я был недалек от истины - разбирается все, но только руками и никаких отверток - максимальное время на замену 1 минута.

Нестабильная работа Samsung D780 - Duos II в метро

Уже достаточно давно пользуюсь Samsung SGH-D780 (второй duOs), с недавних пор начал замечать, что пока еду в метро на работу, телефон несколько раз перезагружается. Попытка найти в чем проблема к успеху не привела, пока случайно не вспомнил, что изменил в настройках телефона до этих событий. Оказалось что при включенном приеме сообщений сети (надписи на экране типа STOLICA, RED ZONE, METRO и т.п. - МТС) при отсутствии связи с базовой станцией, телефон начинает виснуть и перезагружаться. Насколько я понял перезагрузка это его штатное поведение, при нештатной ситуации. Отключил прием сообщений сети и сплю спокойно все нормально, сбои прекратились.

Packet Tracer 5.0

Если вы начинаете изучать оборудование Cisco и принципы построения сетей, то эта программа для вас - Packet Tracer 5.0 (уже доступна версия 5.1).

Совмещаетв себе интерфейс drug'n'drop и командную строчку IOS. Позволяет собирать схему из различных устройств и соединять их, вплоть до помещения на схему серверов с функционалом DHCP, DNS, WWW и рабочих станций и отслеживать соединения и пакеты.

Можно выбрав рабочую станцию например, выполнить команду пинг (порядка 10 утилит командной строки или веб браузер доступен для объекта рабочая станция). Я конечно не специалист по Cisco, но похоже что команды и поведения тех устройств, что есть в программе, эмулируются полностью (IOS).

Чуть не забыл, что есть возможность каждое расширяемое шасси Cisco "добивать" подходящими к нему модулями.

Вообщем, на мой вкус весьма неплохая программа для изучения основных принципов и настроек. Правда доступно немного устройств, но это тоже неплохо. Для начала.

Условия распространения: вы должны быть слушателем Cisco Academy ну или вы сами знаете где искать.

P.S. Спасибо Е. Лунякину за информаци о программе.

Администрирование в стиле Windows

Когда то давным давно, году этак в 2000-2001, мне впрвые на глаза попались две хорошие программы - kill.exe и tlist.exe. Для тех кто не знает, kill.exe позволяет "убивать" процессы из памяти, а tlist.exe выводил на экран списко процессов в памяти машины. Это, плюс недавно появившиеся сценарии WSH, помноженные на язык оболочки cmd, позволили отказаться от идеи поставить личный крест на Windows. Потому что, стало возможным перейти от многократного "щелканья мышкой" к совершенно другой идее управления системой.

Сценарии.

Они же скрипты, и т.п. Запускаемые по расписанию или в ручную. Умеющие не только выполнять задачи, но и отчитываться о содеенном по почте или как захотите и сделаете. Больше не нужно было мнгократно и однообразно щелкать мышкой выполняя одни и те же операции каждый день. Ну а после появления PowerShell и Logparser, вопросов практически не осталось. Я уже не говорю про созданные репозитории скриптов, которые позволяют с минимальными изменениями использовать эти сценарии в повседневной работе.

Казалось бы счастье наступило, бери, изучай, пользуйся. Освобождай себя от рутины, которыю машина может выполнить сама и только контролируй результаты ее работы. Ан нет....

Кажущаяся простота настройки и эксплуатации Windows систем, привела к появлению целого поколения администраторов, которые заполонили все вокруг. Для них, все что отличается от знакомы картинок, таинственно и непонятно, шаманство, которое они не хотят постигать и перевести в ряд знаний о том как устроена и работает система. Они готовы делать изо дня в день одно и тоже, не задумываясь о том, что могли бы тратить на это гораздо меньше времени, уделяя свободное время чему то более важному и интересному.

Их практически невозможно переучить, только единцы с еще не до конца "пораженным" мозгом способны увидеть направление, еще меньше способно идти в нужном направлении.

Очень грустно к сожалению. И на самом деле тут нет вины Microsoft, как любят бывает говорить прожженые линуксоиды. Кстати среди них процентов 90% такие же "кликеры", только они не любят в этом признаваться.

Internet Explorer 8 - третье впечатление

Только дополняет превые два. Посмотрел в действии как система справляется с зависшими окнами - замечательно. Раньше постоянно попадал в нехорошую ситуаию когда окна браузера "висели" при длительном просмотре Одноклассников.ру, теперь... теперь оно их само "отстреливает" и открывает заново, причем все происходит практически прозрачно, только предлагает отправить отчет, типа "если хочешь". Вообщем чем дальше, тем больше убеждаюсь, что был прав когда говорил, что в этот раз у Microsoft получился неплохой браузер.

Interent Explorer 8 - второе впечатление

Такое ощущение, что в IE8 добавил все то, что мне не хватало в IE7 :)

Действительно работает быстрее, чем IE7, более удачно организовано "Избранное", при чем так, что начинает закрадываться мысль "Не ужели в этот раз они подумали о пользователях или у них просто были "правильные" индусы?" :)

Умилило предпреждение, которое я получил пытаясь заставить его открыть подпапку с избранным - "Одновременное открытие 34 страниц из избранного, может снизить производительность. Вы уверены?".

Не хочу зарекаться, но похоже в этот раз у Microsoft не плохо получилось.

UPD: Если вам кажется, что страниа не корректно отображается - включите режим обратной совместимости. Пока нашел только как это сделать для сайта, который смотришь - копочка в виде разорванного пополам листа, рядом с кнопкой "Обновить". И все ок. Опробованно на blogger.com.

Internet Explorer 8 - первое впечатление

Сегодня вышел Microsoft Internet Explorer 8. Финальная версия.
Пока еще сложно сказать что то определенное о том на сколько он стабилен и т.п., но можно точно сказать - Ускорители (Accelerators) и Web-Slices (Веб-фрагменты) мне понравились, удобно и то что в Ускорителях есть интеграция с Blogger.
Чисто субъективно работает быстрее, чем 7ая версия.

SCOM 2007 - первое впечатление

System Center Operations Manager 2007 или просто SCOM (ранее известный как Microsoft Operations Manager - MOM). Раньше не доводилось работать с продуктом, поэтому смотрю можно сказать незамутненным взором. Система неплохо собирает данные мониторит и т.п. Приятно порадовала гибкость системы - хочешь лог обрабатывай, хочешь тесктовый файл и т.п. А еще больше понравилось что помимо защищенных (не поменяешь) модулей управления (management packs) можно создавать свои и хотя это довольно непростой xml файл, при желании есть возможность писать гибконастраиваемые правила сбора информации, что может очень пригодится при "заковыристых" приложениях и системах. Приятно был удивлен таким прогрессом.

Как лечить .ost и .pst файлы у MS Outlook

В последнее время стали часто попадаться проблемы на клиентских станциях, связанные с работой MS Outlook 2003. Как правило выражаются в очень медленной работе MS Outlook и/или в поялении сообщения о том, что программа была закрыта некоректно, надо просканировать файл и т.п.

Одно из простейщих решений это закрыть MS Outlook (убедитесь что его нет в памяти), потом запустить утилиту scanost.exe. Помогает. (http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HA010563001033.aspx)

Утилита идет в поставке Office и для 2003 версии находится в каталоге:

C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1049

Для версии 2007 это каталог:

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Если понадобится лечить .pst файл, то там же есть утилита scanpst.exe, предназначенная для pst файлов, как это видно из названия.

VMware WS + Windows 98 - Shared Folders не работают

Наткнулся на неприятный момент - функция общих папок VMware (Shared Folders) в случае, когда гостевой ОС установлена Windows 98 - не работают и официально не поддерживаются. Передать данные в виртуальную машину можно либо по сети (долго муторно - проблемы с доступом и т.п.) либо через CD. ПРи наличии программы, которая умеет делать ISO образ (я использовал UltraISO), это занимает считанные секунды - создать образ, закинуть туда нужный софт, сохранить его в ISO файл, перейти к VMware, в свойствах CD-ROM указать только что созданный ISO файл, перейти в виртуальню машину и пользоваться.

VMware WS + Windows 98 + Audio

Для того чтобы в виртуальной машине с Windows 98 в качестве гостевой ОС заработал звук, необходимо скачать и установить драйвер для Creative SoundBlaster PCI 128.
В состав VMWare Tools он не входит.

Доступ к файлам с "длинным путем" в NTFS

Одной из давно изветсных и по сути не имеющих внятного решения проблем является проблема длинных путей в файловой системе.

Вот как описывает решения этого вопроса Microsoft: Path too long error message when exceeding MAX_PATH

Если не вдаваться в технические подробности, то получается ситуация, при которой пользователи могут создавать каталоги и файлы, длина пути которых превышает 256 (260) символов, а работать с ними (читать и т.п.) из за ограничения длины пути - не могут.

Предложенный в вышеупомянутой статье вариант, если честно мне не нравится - не всегда можно и должно переименовать папку.

Как вариант решения создавать ссылки файловой системы, которые позволяют "достучаться" для файлов по более "коротким" путям. Для этого можно использовать утилиты из состава Windows Resource Kit или нрапример утилиту SysInternals (ныне вошла в остав Microsoft) - Junction.Exe

Вариант использования:

junction.exe c:\LN c:\verylongnametofilesandfoldersbecauseinstupididiotandlikeslongfilenames

После этого к файлам и подкаталогам, что раньше лежали в каталоге c:\very.... можно будет обратится через каталог LN и спокойно с ними работать, например перетащить их в каталог с более коротким путем :)

Утилита точно работает для Windows XP и Windows 2003 Server, для Windows 2000 стоит использовать утилиты из Resource Kit.

MS Outlook 2007: Как посмотреть заголовки сообщения

В который раз не устаю материть на Microsoft по поводу их нового интерфейса (Fluent если не ошибаюсь), который они сделали в Office 2007. Не тривиальная штучка получилась.

Из-за регулярной работы с системами электронной почты, есть у меня дурная привычка смотреть заголовки сообщений. Откуда, куда и как письмо шло. Во всех предыдущих версиях Outlook это было достаточно понятно и просто. А вот в 2007ой найти никак не мог, чего я только не пробовал, но в результате "погуглив" таик нашел решение! Оно есть, просто очень хитро спрятано. Чтобы открыть заголовки нужно либо щелкнуть по сообщению правой кнопкой и выбрать "Message Options" или если сообщение открыто (вот то о чем я так долго мечтал сегодня разбираясь со спамом :))) то надо найти мааааааленький значок и щелкнуть по нему, а далее уже все понятно.

Описание решения от Microsoft:

http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HA012303001033.aspx

SCCM 2007: SMS-фобия

На днях разучили новов понятие - "SMS-фобия", это когда в процессе развертывания агентов Microsoft System Center Configuration Manager (former SMS) начинаешь все проблемы и замедления работы компьютеров и серверов валить на SCCM (маркетологам Microsoft надо вырвать ноги, по самые уши, за такие названия).
Но надо отдать должное, не смотря на весь мой скепсис, установка системы руками специалистов из Microsoft Сonsulting Services Russia проходит успешно и уже получили реальную отдачу.

Microsoft ISA Server SP1: отслеживание изменений конфигурации

Второй полезной и удобной вещью в Service Pack 1 для ISA Server стала функция журналирования изменений политики сервера. В разделе "Наблюдение" консоли управление добавлена вкладка "Отслеживание изменений", где перечислены внесенные изменения, с указанием кто, когда и какие именно значения параметор и политик изменил.Если управление осуществляется группой администраторов, то вдвойне полезная функция.

Microsoft ISA 2006 SP1: симулятор траффика

Потратив половину дня на борьбу "криворуким" софтом имени Таскома, все таки нашел силы и время поставить Service Pack 1 для ISA Server 2006. Приятно порадовала утилита, позволяющая симулировать соединение от пользователя (узла) к любому серверу. В результате показывает правило по которому проходим или нет, а удобный переход в жрнал диагностики и отбором событий по данной симуляции полностью раскрывает логику работы сервера при обработке действующих правил. Очень очень наглядно и удобно.

AOLские войны: продолжение будет?

И вот снова прошло 13 дней с момента последнего наступления AOL на альтернативных клиентов ICQ. Мне стало даже любопытно, будет ли продолжение сегодня или завтра и каких клиентов оно коснется.

Научите как здесь убирать текст под кат?

Собственно сабж, если кто то знает как здесь убирать текст под кат, буду признателен за помощь в любой форме, хоть по принципу ссылка в зубы. :)

Аутсорсинг аля рюс

Понятие аутсорсинга ИТ вошло в нашу жизнь на волне спада активности по теме инфомрационной безопасности, и через некоторое время было вытеснено новым веянием под названием виртуализация. Ему прочили большое будущее и возлагали большие надежды. Было заявлено о нескольких больших контрактах. С полос журналов и рекламных проспектов звучали ITIL, ITSM, SLA, инцидент и время реакции.

Но не сложилось.

А почему? Ведь казалось бы все правильно, удобно и выгодно. Зачем держать свою службу, платить ЗП, налоговые отчисления и т.п. Гораздо дешевле заключить контракт с фирмой, у которой есть необходимая компетенция и забыть о своих проблемах как о страшном сне. Остается только контролировать выполнение SLA (Service Level Agreement - Соглашение об уровне обслуживания).

Но все оказалось не так просто.

Причин здесь на мой взгляд три:

1. В массе своей Заказчик не готов к тому, что его запросы будут обслуживаться в соответствии с действующим договором.
2. В массе своей Исполнитель не хочет исполнять SLA и нести ответственность за неисполнение. Основная идея - получать регулярно побольше денег и ничего не делать или делать немного и так как получится.
3. Далеко не все можно отдать на аутсорсинг.

Если сделать маленькое отступление в сторону все эти три проблемы вытекают из одного простого момента - Мы заключаем договоры в соответствии с законом, а жить предпочитаем по понятиям.

Но вернемся к трем проблемам.

Проблема первая:

Классическая российская компания состоит из сотруников, которые в массе своей считают что их запросы должны быть:

а) услышаны службой поддержки ИТ еще до того как они их озвучены и желательно без их участия, в противном случае они будут жаловаться.
Это приводит к тому, что сотрудник может "сидеть и нервничать" вместо того чтобы сообщить по телефону или электронной почте о своей проблеме. Они могут сразу звонить руководству ИТ, не задумываясь о том, как его поймет руководство, в какой форме оно передаст это в службу и т.п.

б) решены "еще вчера", потому что у них сверхсрочная задача иначе они будут жаловаться. В моей практике неожнократно были случаи, когда проблема неработающего принтера на столе сотрудника обсуждалась заместителями генерального директора!!! Потому что сотрудник не может выполнить свою работу. Это при том что в 3х метрах сотрудника стоит еще один принтер куда он может печатать документы. В моем понимании это просто попытка прикрыть свою некомпетентность или нежелание работать.

В принципе эта проблема решаемая. Но только тогда, когда руководители разных рангов дрючат своих подчиненных чтобы они работали, а не жаловались на проблемы, чтобы искали пути решения в аварийной и не очень ситуации.

Проблема вторая.

Не вижу путей решения. Только заключение контракта с другой более адекватной компанией. Как показывает личный опыт, будет подготовлена куча ТКП с кучей умных слов, запрошены приличные деньги, НО ни слова не сказано о штрафных санкциях в случае не выполнения SLA, и только если уже совсем придавишь, то появляются не более 1/300 ставки рефинасирования в день, появляется возможность не выдерживать SLA в 10% случаев и т.п. Говорит только об одном - они заранее не готовы предоставлять требуемый уровень сервиса, они уже знают сколько хотят от вас иметь. И никто не раскрывает из чего складывается стоимость контракта. Вообщем хотят набрать немонго клиентов но за большие деньги.

Проблема третья.

На аутсорсинг хорошо отдается либо ВСЕ, либо обособленный кусок. Например телефонная станция (она же УПАТС или УАТС). Как только пытаешься отдать на аутсорсинг что-нибудь, чье функционирование может быть завязано на что то еще, тут же все проблемы начинают валить на этот самй третий компонент, которы обслуживается заказчиком или другим подрячиком.

Подводя итог можно сказать что на самом деле аутсорсинг у нас очень неплохо продается и будет продаваться в среде маленьких компаний 20-50 сотрудников, как правило они ориентированы на работу, как правило у них есть договор устный или письменный с одним человеком, который приходит к ним раз в несколько дней или приезжает в случае проблем. Но такой рынок "правильных пацанов" от аутсорсинга не интересует.

P.S. Я специально не стал касать случая, когда услуги например по поддержке производит компания производитель ПО. Особенно когда она монополист. То есть сама разработала, сама развернула и теперь потихонечку поддерживает местами. Тут вообще темный лес, потому что отказать от них означает остаться без поддержки, потому что других просто нет. Но это в другой раз.

DsQuery или кто не спрятался, я не виноват

Весьма удобный набор утилит для работ с MS AD. Можно сказать что баян, но довелось повозиться с ними только сегодня, очень удобно оказалось.
Например чтобы найти все машины, которые не входили в сеть больше двух месяцев, достаточно вот такой команды:

dsquery computer domainroot -inactive 8 -o samid -s DC -limit 1000 > results.txt

где:
dsquery - сама утилита;
computer - определяет работу с учетными записями компьютеров в MS AD;
domainroot - откуда начинаем поиск, то есть с домена;
-inactive 8 - машины, не входившие в сеть 8 недель;
-o samid - выводить именя учетных записей (есть несколько вариантов, по умолчинаю выдается DistingushedName, что может быть неудобно);
-s DC - указывается имя домен-контроллера, с которого берется информация (аттрибут хранящий время последнего logon'а, оказывается не реплицируется между домен-контроллерами);
-limit 1000 - ограничиывает выводимый результат 1000 строк (по умолчанию стоит ограничение в 100 записей, поэтому этот параметр лучше побирать по себе);
> results.txt - как всегда на сладкое перенаправление stdout в файл results.txt. То есть запись результатов dsquery не на экран, а в файл.

P.S. При запросе справки по утилите, заодно выводится список других утилит, не менее полезных чем эта.

В размере почтового ящика нельзя задать размер лимита больше чем 2ГБ

У консоли Exchange Server 2003 (про 2007 пока еще не знаю) есть такая маленькая проблемка: Если необходимо установить для почтового ящика ограничения размеров, то консоль управления не позволяет ввести значения больше чем 2097151 KB. Судя по сообщению о превышении допустимого значения, это так и было задумано. Но что делать, если очень надо?

Решение:

Берем ADSIEDIT. Обычно достаточно вызвать файл adsiedit.msc или добавить оснастку ADSI EDIT в mmc-консоль. Идем в раздел Domain и находим учетную запись нужного пользователя, выбираем его свойства. В списке свойств ищем следующие:

• mDBOverHardQuotaLimit
• mDBOverQuotaLimit
• mDBStorageQuota
• mDBUseDefaults

Чтобы установить нужные нам значения, сначала устаналиваем mDBUseDefaults значение False, потом для каждого из значений задаем требуемый размер (в килобайтах). Закрываем консоль и вуаля, нужные размеры установлены. На сколько я помню это же будет действовать и для хранлищ. Только надо править свойства хранилища, а найти их можно в разделе:

Configuration/Services/Microsoft Exchange/Organization/Administrative Groups/Administrative Group/Server/Information Store/Storage Group

P.S.: Описание значений:

mDBOverHardQuotaLimit - Запретить отправку и получение сообщений, когда превышен этот порог (блокировка почтового ящика);
mDBOverQuotaLimit - Запретить отправку сообщений, когда достигнут этот порог;
mDBStorageQuota - Предупредить о заполнении ящика когда достигнут этот порог;
mDBUseDefaults - Использовать значения по умолчанию, установленные на уровне хранилища. Если править руками, то когда захотите использовать значения по умолчанию, то вышеперечисленные параметры надо привести в состояние , то есть не задано.

UPD: Нашел на Microsoft.com статью посвещенную вопросу: http://support.microsoft.com/kb/555559

"Вставьте деталь А в отверстие Б" (с)

Правила хорошего тона говорят, что если ты используешь оборудование какого то производителя для серьезных систем, то нечего совать в него неизвестно что. Собственно речь идет о жестких дисках для серверов Hewlett-Packard.

Стоят они много, особенно уже отходящего в мир иной стандарта U320 SCSI (Hot Plug). Что же делать если жесткий диск вышел из строя, а гарантии уже нет, а денег выделяют немного?

На самом деле есть решение, которое позволяет сыкономить до 50-55%, против нового жесткого диска от HP.

Берем жесткий диск, он обычно в hot-plug tray. Аккуратно отвинчиваем с боков 4 болта и вынимаем из tray сам жесткий диск. После этого покупаем у Seagate жесткий диск нужной емкости, обязательно с буквами LC в конце модели (80-pin SCSI) и вставляем его на место "родного" диска. Вставляем в сервер.

По моему опыту? диски "приживаются" нормально и честно определяются системой сервера как диски Seagate и никаких возражений не выказывает.

В принципе думаю что если вдумчиво выбрать диск, тоже сработает и для SATAшных дисков. Идентификатор вендора жесткого диска сервера похоже не проверяют.

Единственная рекомендация: не делайте так на серверах, обслуживающих production системы (находящиеся в промышленной эксплуатации). В этом случае наоборот надо брать родные запчасти и заключать сервисный контракт на все железо (HP CarePaq).

P.S. Описанны метод хорош, когда есть tray в который можно вставить диск :) Правда если tray нету, то можно поискать. Я даже нашел и вроде как доступны для заказа, например здесь: SCSI4ME

И снова национальная ОС

На IToday.ru интервью с председателем подкомитета по технологическому развитию Госдумы РФ Ильей Пономаревым.

"Проще было бы купить большой пакет акций Microsoft"

По моему сказано все. Почти открытым текстом. Радует только то, что во первых, скорее всего денег им не дадут, во вторых договорится между собой они пока похоже не могут.

LC - это для корзины

Жесткий диск Seagate для серверов или "корзины" с 80-pin интерфейсом SCSI должен иметь в конце маркировки буквы LC

Доклады по технологиям Microsoft

Интересный сайт с обзорными и подробными докладами по технологиям Microsoft

TechDays.ru

Особенности национальной операционной системы

Не успели отшуметь дебаты по поводу октябрьского предложения "Руссофт" по созданию великого китайского русского фаерволла, читай фильтра между российским сегментом сети Интрнет и остальной сетью, как группа товарищей (см. первую статью ниже) при поддержке депутата Государственной Думы РФ, выступила с новым не менее оригинальным предложением:

Создать национальную операционную систему.

Далее новости с Cnews.ru в порядке их появления:

Медведеву предлагают создать русскую замену Windows

Будущие разработчики российской «национальной операционной системы» могут получить поддержку в виде федеральной целевой программы. Во всяком случае, на это рассчитывают авторы письма президенту Дмитрию Медведеву, которое сейчас готовится в Госдуме.


Идея обратиться к президенту за поддержкой родилась на «круглом столе», который собирался в конце минувшего года для обсуждения «национальной безопасности информационных технологий» по инициативе депутата Госдумы Ильи Пономарева, председателя подко… полный текст

Источник: CNews

CNews TV. Национальная ОС: чем заменят Windows?

Ориентировочно, российская операционка будет базироваться на ядре ALT Linux и в первую очередь ставить ее будут в госучреждениях. Есть ли необходимость в дальнейшем все российские компьютеры перевести на национальную операционную систему? «Если это будет достаточно хороший продукт, то люди сами будут его приобретать. Никакого человека с ружьем мы приставлять к ним не будем». – считает Илья Пономарев, председатель подкомитета по технологическому развитию.смотреть на CNews.TV… полный текст

Источник: CNews

«Русская Windows» уже тормозит

Российская национальная ОС подвисла, не успев загрузиться: работы по ее созданию затормозились на организационном этапе. Письмо Дмитрию Медведеву от группы ИТ-игроков, в котором последние собиралась просить у президента политической и финансовой поддержки в разработке «русской замены Windows», до сих пор не написано. Прежде ожидалось, что рабочая группа отправит его в администрацию президента 26 января.

«Согласовать текст письма президенту оказалось сложнее, чем мы ожидали, — пояснил CNews прич… полный текст

Источник: CNews

У меня появился вопрос, а что у нас больше нечем заняться, кроме как вот прямо сейчас начать создавать национальную ОС? Вот прямо посреди кризиса, когда на рынке творится черт знает что, когда цена на нефть ниже плинтуса, когда налоговые сборы в конце 2009 скорее всего окажутся ниже чем ожидалось, нам обязатльено надо выделять деньги из федерального бюджета, отдавать их частным компаниям, чтобы они на них что то "создавали", сертифицировали и потом продукт еще и продавали. Причем я думаю что деньги потребуются не маленькие, не спроста ведь хотят придать этой идее статус федеральной целевой программы.

Я понимаю что получи они такую возможность, это почти 100% гарантия пережить кризис. Деньги то будут выделяться государством, и правительство заявило что федеральные программы будут финансироваться несмотря на кризис. И картинка вырисовывается к сожалению очень простая, понятная и грустная.

Мне одно не понятно, почему нельзя создать стандарты и требования на ПО (не только ОС, а вообще на разные классы ПО) которое должно применяться в спецслужбах, госорганах и т.п.? Зачем нужно государству финсировать разработку, да еще в таком статусе. Я понимаю когда Минобороны например нанимает для своих задач организацию и она для его целей делает ПО, для него и только под него. Нормальная работа ведомства с военным подрядчиком. И вообщем то все понятно, есть задача, есть цена и есть результат. А тут...

И вот что интересно, насколько я понял, они хотят СПО взять за основу, доработать и ... А как это с духом и лицензицями СПО будет жить? Нарушения лицензии не будет случайно? :)

AOLские войны: И снова здравствуйте!

10 минут назад в соседней комнате с резолюцей "мы не поддерживаем неофициального клиента" "отъехал" Qip. У двух человек сразу. Видимо AOL таки решил сдержать обещание и снова "обновить" протокол.

UPD: Судя по всему завтра опять в HELPDESK'e появится куча заявок с просьбой починить ICQ.

UPD: Если верить Habrahabr.ru, то проблемы начались часом раньше. Возможные варианты лечения там приводятся.

UPD: Миранда с модулем протокола IcqOscarJ Protocol 0.3.9.6 прекрасно работает (специально переподключал Миранду несколько раз). Есть подозрение, что в этот раз отключение более избирательно, чем в прошлый и нацелено на QIP.

Windows 7 Beta - второе впечатление

"Из разговора с коллегой:
- Я поставил Windows 7 Beta
- Куда?
- В виртуальной машине
- Ну и как она быстрее и надежнее?
- Beta??? На виртуалке???"

В продолжение к предыдущему посту про Windows 7 Beta.
Глобальных изменений не замечено. Из того что бросилось в глаза:
- Можно задавать слайдшоу заднего фона экрана;
- Гаджеты можно перетаскивать по экрану как хочется, а не только размещать в правой стороне экрана на специальной панели;
- Если взять окно за вернюю часть потащить вверх до упора, то окно раскрывается на весь экран;
- Taskbar полностью поменял свой вид и стал напомнить MacOs и еже с ним. В самый край taskbar'а вынесена кнопка свертки/развертки окон.
- Замечена возможность использования шифрования жесткого диска (BitLocker), но из-за отсутствия TPM попробовать не удалось.
- Опять же из-за отсутствия в VmWare 3D ускорителя, красивостей Aero посмотреть не удалось;
- Файловая система по перднему NTFS;
- В комплект поставки входит Internet Explorer 8 Beta;

Вообщем пока что из всех нововведений замечены только "рюшечки", которые возможно повышают удобство работы.

Посмотрим что будет дальше, но хочется надеяться, что расхожее мнение, что Windows 7 это то чем должна была, но не стала Vista, все таки подтвердится. Как сказал один из специалистов спустя полгода после выхода Vista -
"Ребята нечего сидеть на XP и ругать Vista, разбирайтесь в ней, потому что следующая ОС все равно будет на ее основе."

Windows 7 Beta - первое впечатление

Очень касивый процесс установки. Но по моему в этот раз Microsoft превзошел сам себя.
Рекоммендовать 10 Гигабайт свободного места для установки клиентской ОС!!! Это уже слишком. Но правда ставится и на 8 Гигабайт. Продолжение следует.

UPD: Надо отдать должное 7ка установилась за полчаса, как и обещали в Microsoft. Красиво. От диска 7,8ГБ осталось 800 с копейками мегабайт, почти все съела папка C:\Windows. Есть прдозрение, что не все компоненты установлены, в понедельник попробую поставить на жесткий диск большего размера, посмотрю разницу.

Продолжение и правда следует.

Exchange 2003 - хранилище не монтируется

Нарвался на одну забавную особенность. Если вы будет монтировать хранилище, а в ответ получите ошибку и в Application Log появится такая ошибка:

Event Type: Error
Event Source: MSExchangeIS
Event Category: General
Event ID: 9519
User: N/A
Computer: SERVER
Description:Error 0xfffffe07 starting database "database" on the Microsoft Exchange Information Store.

То скорее всего проблема в том, что у вас идет резервное копирование базы хранилища из этой же группы хранения (Storage Group). Надо просто дождаться конца резервного копирования и смонтировать хранилище. И это не ошибка, так и было задумано.

LogParser 2.2 - ограничение размера выходного файла

Совершенно неожидано нарвался на ограничение LogParser.

При выборке данных в файл (формат W3C), масимальный размер файла оказался (если верить Проводнику) 32000 кб.

Как вариант решения, использовать мультиплексирование выходных данных. В результате получается куча выходных файлов, которые можно продолжить обрабатывать тем же LogParser.

Пример выборки данных по пользователю:

C:\Program Files\Log Parser 2.2>logparser -i:w3c -o:w3c "select distinct date, date, time, cs-uri into c:\logs_res\user_*.log from c:\logs\isalog_????????_web_000.w3c where cs-username='domain\username'"

В результате в каталоге c:\logs_res получим кучу файлов по всем датам, где встречается пользователь с файлами каждый из которых будет содержать отоборанную информацию за конкретную дату.

AOLские войны - результаты и выводы

Все что будет написано далее действительно на момент написания. Не знаю, что будет дальше, но смею надеяться, что повторения блокировок альтернативных клиентов по региональному признаку больше не будет. Скорее всего будет вялотекущая борьба, как это было и раньше.

Итак, если подвести итог, то в сухом остатке мы имеем:

1. Все альтернативщики выпустили обновления, позволяющие обойти ограничения AOL;
2. AOL вернулась к тому с чего начала;
3. Фактически (а не формально и юридически) AOL нанесла огромный ущерб различного рода компаниям на территории СНГ;
4. Имидж AOL как компании и ICQ как сервиса упал.

Выводы:

1. Переход на платформу внутреннего клиента IM (вариантов на мой взгляд два: это решение Microsoft, для тех кто живет в среде, или xmpp, он же Jabber).
2. В случае повторения этих событий, просто подождать, глядишь и сами откатятся. А сотрудникам сказать, чтобы работали и не тратить время на переустановку клиентов.

AOLские войны

"AOL опять сменил нам протокол,
Но мы не спим, мы патча ждем."

Почти стихи. Прошло уже два дня с тех пор как AOL специально для стран СНГ включил проверку "свой/чужой" клиент. И вроде бы частично откатил назад. Странная ситуация. Не совсем понятно чего хотели добиться. Перехода на "родного" клиента? Им невозможно пользоваться. С каждым новым релизом он становился только хуже. Привлечь к себе внимание? Зачем им ТАКОЕ внимание? Почему только для СНГ, в остальном мире альтернативные клиенты используются не меньше. Не понятно.

Сейчас ситуация странная. Частично проверка отключена, частично есть.

Могу сказать одно, пользовался и буду пользоваться Мирандой. Отказ сборки Lem'a привел к тому что взял родную и стал доводить под себя сам :)

P.S. Из всего контакт листа, только у одного челвоека "родная" аська.

P.P.S. Хочется сказать отдельное спасибо человеку, который сделал патч для модуля протокола для Миранды.

Cisco Systems собирается выпускать сервера

Cisco выпустит первый сервер весной

В течение ближайших нескольких месяцев Cisco Systems, один из крупнейших мировых производителей сетевого оборудования, планирует выпустить новый продукт, который по мнению компании произведет значительные изменения во всей технологической индустрии, пишет The New York Times.

Анонсированный продукт представляет собой сервер с технологиями виртуализации, который будет продаваться под брендом Cisco. По данным The New York Times, Cisco может представить новую систему уже в марте 2009 г. Компания н… полный текст

Источник: CNews

Интересно что будет дальше? IBM перейдет на выпуск чайников? У Cisco уже есть опыт, где они влезли на рынок, но не заняли там практически никакого значения, чтобы они не говорили. Это рынок Fiber Channel. Так они плетутся в хвосте и не смотря на использованый прием манагеров - а что такое у нас тут провода и там провода, тут Ethernet и там...
Однако признаное место лидера там по преднему занимает Brocade.

С моей точки зрения это попытка сыграть на можной теме виртуализации, которая приобрела особое значение в устах продавцов, потому что позволяет экономить. Правда методика расчета этой экономии весьма сомнительна и спорна. Думаю что кончится все как обычно, а учитывая кризис, то еще быстрее. Надеюсь что это не повлияет на основной бизнес Cisco Systems, а именно на коммуникационное оборудование.

Информационные Технологии

это совсем НЕ то что вы думаете. Самая распространенная ошибка последних лет (да же наверное с тех пор как появились персональные компьютеры) это мнение, что ИТ это персоналки, сервера, провода, сети и т.п. Это не так. все вышеперечисленное это интуременты, средства, но никак не технологии и уж тем более не информационные технологии.

И это становится ясно, если задуматься о том, что такое технология - совокупность методов, способов, процедур, сырья и т.п. призваных достичь определенного результата. То есть имеем вход и выход, и процессы между ними, которые позволяют из входа получить выход.

Если данное определение не вызывает у вас вопросов, то встает резонный вопрос, а причем здесь MS Word, ПК или сервер? Почему роль ИТ на предприятии сводится к обслуживанию инструментов (средств), а не к созданию технологий, которые позволяют предприятию снижать издержки, выпускать более качественную продукцию, управлять на основе более качественной информации и т.п. (Кстати если вспомнить что такое Автоматизированная Система Управления - это человекомашинный комплекс, призванный поставлять информацию для принятия рещений управленческим персоналом. Конечно это отличается от канонического определения, но я специально упрощаю)

Весь ужас в том, что сведя роль ИТ к банальной эксплуатации и модернизации средств мы получили ситуацию когда ИТ подразделение превращается в нянек за сотрудниками и их рабочими местами, а не подразделениями, которые исследуют процессы предприятия, оценивают, проектируют и создают технологии которые оптимизируют работу предприятия, улучшают и т.п.

И до тех пор пока большинство ИТ руководителей будет занимать вышеназванную позицию, ИТ будет продолжать оставаться точкой убытков предприятия и зачастую не более чем командой ит-шников, которые обслуживают новомодные гаджеты топ-руководства.